1【住宿】: 共4晚住宿；一晚當地特色客棧，兩晚攜四豪華酒店，獨家升級一晚地心谷懸崖酒店-乾坤灣（可自費升級崖舍玻璃房100元/人）；
2【門票】：行程所列首道大門票+必消景交；
3【用餐】：全程共含4早3正餐，特別推薦恩施富硒宴，恩施吊鍋宴，恩施摔碗等特色美食；
4【交通】：蘭州/恩施為飛機，恩施當地全程當地豪華空調旅游大巴車；
（如收客10人以下則對應調整為7-11座商務車出行或司兼導，敬請悉知）
5【服務人員】：全程管家式帖心服務；無縫銜接；
6【導游】：當地中文導游貼心服務；
7【購物】：全程無購物（景區(qū)街邊店非我社安排旅購范疇，請謹慎購買，我社不接受此類投訴）
8【保險】：旅行社只含責任險、建議客人自行購買旅游意外險！

1、不含全程入住酒店產生的單房差及加床費用；
2、不含旅游期間一切私人性質的自由自主消費（如：長話費、洗衣、娛樂、自主購物及超出行程以外的費用）；
3、景區(qū)內另行付費景點或娛樂項目，請根據喜好自愿選擇（恩施大峽谷上行索道105元/人，下行電梯30元/人，小蠻腰30元/人，地心谷玻璃橋70元/人，平行魔毯25元/人，垂直電梯35元/人，騰龍洞電瓶車10元/人/單邊，以上景區(qū)小交通自愿自理不強制）；
4、不含因自身違約、自身過錯、自身疾病等原因導致的人身財產損失所額外支付的費用；
5、如遇到天氣或其它非人力可控因素導致航班取消/延誤因此產生的額外一切費用，需客人自行承擔；

特別提示 1、本社特別重視產品的質量，把產品的質量視為生命線！所以本社每個旅游團都有工作人員24小時值班監(jiān)督，隨時解決游客旅途中一切問題。游客千萬別忘了報名時索要質量監(jiān)督人員手機號碼。
2、此線路產品為旅行社優(yōu)惠打包價，故此所有門票無任何優(yōu)惠退費。報名前請仔細閱讀，報名則視為認同。 感謝您的理解支持。 祝您旅游愉快！
3、如遇特殊情況導致景區(qū)不能正常參觀，本社有權調整行程路線。
3、本行程中所有贈送項目均不做等價交換，不去視為自動放棄不產生退費，望周知！



溫馨提示 1、根據市場情況不同，報名價格不一，同車出現價格差異屬正常情況，因為存在會員、甩單及客源地里程遠近不一等，我社不作任何解釋，敬請諒解。
2、行程中一日游為散客拼團，每天旅游過程中務必保持集體行動，白天旅游過程中，公司不提供單獨安排客人回酒店或空調服務。各地市場不同，客人所持旅游行程單內容及價格會有細致區(qū)別，我公司在不降低服務標準、不減少服務內容的前提下，保留對旅游行程游覽順序進行調整的權利。
3、遇自然單間（單男單女），安排入住加床調配，或由客人自理房差；酒店空調和熱水定時開放，具體時間視氣候和景區(qū)水庫供水時間所定，請?zhí)貏e注意。由于酒店接待能力有限不能保證全部團友住同一家酒店.
4、如因戰(zhàn)爭、天氣、堵車、交通事故等.....不可抗力的因素所產生的額外費用游客自理。
5、我社不接受客人返程后的一切投訴，所有問題我們會第一時間解決，接待質量以當地游客填寫的意見表為準！
6、以上行程時間安排如果因天氣、路況等不可抗力因素，在不影響行程和接待標準前提下，我社有權進行游覽順序調整，盡請諒解！


注意事項
1、恩施地區(qū)以山區(qū)地形為主，穿衣盡量休閑，鞋以休閑或登山鞋為主！
2、恩施景色秀麗，但地形復雜、岔路多、游覽時安全要放在第一位，旅游途中請自覺聽從導游安排，緊跟團隊，以免掉隊；自由活動期間，切忌單獨外出，外出前應與當地導游咨詢后再行動，擅自行動一切責任均自行承擔；
3、景區(qū)內為特級禁煙區(qū)的地方，請勿在景區(qū)內抽煙，以防發(fā)生森林火災；
4、恩施是少數民族集聚地，普遍文化程度不高，民風彪悍，請自覺尊重當地民俗，以免發(fā)生不必要的沖突；
5、因當地是山區(qū)，經濟條件有限，酒店服務及設施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有較大的差距，山區(qū)雨季較多，經常有潮濕、蚊蠅等屬正常情況，敬請諒解。
6、如遇山洪暴發(fā)等不可抗力的因素，贈送景點或游船不退不換，敬請諒解！

我社只含旅行社責任險，建議客人自行購買旅游意外險！

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務！為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知，請您在參團前仔細閱讀。

一、參團前準備事項：
1．根據當地氣候準備應時衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護區(qū)游覽，應穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經常上下鋪，尤其老年人會經常起夜，因此長時間乘坐火車時應準備一雙拖鞋；
⑸參加火車團或用不習慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。
3．安排好家中相應事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關上自來水龍頭、煤氣開關，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯系用的電話號碼。
4．出團時請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等，提前向導游出示證件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向導游出示，則證件無效。
二、出團注意事項：
1．認真閱讀出團通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時間、地點、集合標志、聯系人電話，要在規(guī)定的時間內到達指定的地點集合。帶好自己的證件、車票、機票、船票。安排好從家中到車站、機場、碼頭的路線和交通工具；參飛機團請務必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機一切損失由客人自行承擔，旅行社不承擔責任。
2．證件機票安全
⑴護照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管（到某些國家是由領隊保管）。如客人自身原因丟失護照，由此產生的一切費用和造成的損失費用由客人承擔。旅行社導游協(xié)助補辦護照手續(xù)，但所發(fā)生費用和機票變更費用需由游客承擔；
⑵機票一旦丟失需自費補票。請注意在每次使用機票換登機牌時，查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯，如多撕或錯撕，機票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、現金、支票、邀請函原件和復印件等，請務必隨身攜帶，一定不要放在托運的行李中。
3．在交通工具上注意事項
⑴按照國際慣例，團隊辦理登機手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此，如需調整座位，應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機上用餐時應將座椅靠背調直，以免影響他人。飛機上用餐每人一份，飲料免費，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙諉T聲明。若需服務可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運，切勿將現金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運，托運的行李一定要包裝結實并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機時扣好安全帶，不要在飛機上使用手提移動電話等相關電子品,不要在飛機上隨意走動。機艙內全面禁煙；
⑹在車廂內行走，隨時扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮в未蛘泻?，請將前方座位主動留給老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機（火車）抵達目的地后，請您不要急于下飛機（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團人員會到機場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團隊在一起，避免走失。
4．酒店注意事項
⑴入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內設施（衛(wèi)浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內物品時，看清是否免費使用，如使用非免費物品請看清標價；
⑶出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內、寄存行李處或旅行車內；
⑸沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動期間最好結伴而行，去什么地方最好事先與領隊和導游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導游聯系尋求幫助，旅行社不承擔責任和由此產生的費用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費贈送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項
⑴抵達景區(qū)游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點等候導游返回尋找；
⑵團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當地所住飯店地址、全陪電話及導游電話，以免發(fā)生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或導游的指揮安排，不隨意活動，以免發(fā)生離群、掉隊、迷路等事件。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施；
⑶行程中或自由活動時盡量不參加危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑷因無法預測海嘯、臺風，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項目，如游客執(zhí)意下水也需根據自身情況仔細斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項目時，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強自我監(jiān)護。老人易疲勞且不易恢復，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時間步行游覽時應隨時坐下小憩并且隨時與全陪、導游聯系以便在第一時間得到救護；
⑻在走山路時靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點氣候多變，要隨時增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當地民俗。
⑿我社鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產損失，我社不承擔責任，不負責賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔任何責任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知，嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其它物品，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳，忌長時間曝曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經口進入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔責任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴防“病從口入”。對各地的風味小吃、土特產食品應以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導游打招呼，以便導游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔任何責任。
7．購物注意事項
⑴切勿在公共場所露財，購物時勿當眾清數鈔票。
⑵購買商品時請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。
以上內容請仔細閱讀后簽字確認，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞?，雙方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風險提示，并對自己的人身及財物安全負責。
                                              
客人（簽字)：                     旅游社（簽章）：
日期：   年   月   日              日期：  年    月    日