費用包含
●※● 交通含：行程內標明用車 (旅游巴士)
保證一人一座，不提供座次要求；散客拼團全程可能非同一臺車；因沿線有行車公里數限制及部分 路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內標注出發(fā)及行車時間均為預計，具體情況可能略有不 同；為保證車輛制動性能，行車延途均需停車加水；行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車。請 予以理解。
如遇九寨溝因不可抗力因素導致行程無法按照原計劃完成，旅行社有權更改線路和景點，如遇不可抗力 因素導致原有交通無法完成原有行程，額外增加交通費用需游客自理！
●※● 住宿 含：行程所列酒店住宿，每人 1 床位
每人1 床位。2 人以下單床位的，必須補房差，3 人以上可補房差亦可安排加床 (加床為鋼絲床或 床墊) 或三人間 (部分酒店無三人間) 以酒店提供為準，費用同正常床位；不提自然單間和拼房服務， 亦不接受樓層及特殊房型指定；因計劃用房，房差需于出行前團款中付清；行程內酒店住宿押金均為游 客自付自退。住宿酒店已列出，敬請百度，如行程提供標準無法滿足您的入住要求，請訂團時自補差價 升級住宿標準。
如遇人力不可抗拒因素 (如航班取消等) 因素，造成額外損失 (如車位損失、房費等) ，由游客自理！
●※● 用餐 含：3 早餐4 正餐，正餐 (按 10 人一桌計算，若人數減少則按比例減少菜品和菜量) ●※● 景區(qū) 含：九寨溝景區(qū)門票（觀光車）+黃龍景區(qū)門票
含首道大門票，景區(qū)配套設施設備容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅游行程質量范疇。
●※● 導游 含：行程內含優(yōu)秀持證國語導游講解服務
行程內導游僅負責旅游者的日常組織安排，延途講解，協調問題處理等事項；
行程內導游會以同團大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規(guī)定時間安排的，為 避免同團其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。

費用不含
【不含黃龍索道 (上 80 ，下 40) 景區(qū)險 10 元】
行程中注明的自理項目、個人消費 (如酒店內消費和自由活動消費) 行程中不含的餐，及出發(fā)地自費項目。

一經預定，不可退換

游客須知：
◆注意事項
1、旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿 2 周歲或年滿 70 周歲的，有心肺腦血管 病聽視力障礙的，不宜長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后 果由旅游者自行承擔。
2、簽定合同請?zhí)峁┯行д_的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登機， 無法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔。
3 、此產品為散客拼團，因其特殊性，根據具體航班，天氣，路況，車次及不同的出發(fā)時間，住宿酒店， 不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預計，實際可能有一定誤差。因任何 公共交通引起的人身財產行程損失，由旅游者自行承擔；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收 取已產生費用，并收取業(yè)務預定損失，需換人參加的，需另簽合同為準；出發(fā)后要求退團的，所有團款 不 退 ；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補償，增加的費用由旅游者自行承擔。
4 、出行前請?zhí)崆傲私饽康牡靥鞖獾乩頎顩r，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。 請注意行程中上下車，行車中，酒店內，景區(qū)內，用餐點人身及財產安全；九寨牟尼溝均包含陡坡密林、 懸崖蹊徑、急流深洞等危險區(qū)域，請注意禁止標志，不可冒險前往；景區(qū)內禁止吸煙，請愛護公共環(huán)境 衛(wèi)生。
5 、行程內行車途中均會提供沿途休息及上廁所，請主動付費自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行 程中標明的自由活動均屬自由活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安 全，并請勿參加違反中國法律不宜參加的活動。
6 、各景區(qū)內配套，各延途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，法物流通處，土特產，小賣部各物品出 售，非我社提供服務，特別是私人小販售賣，更不在我社控制范圍，不買請勿還價；如有興趣，請旅游 者 自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔。
7 、請尊重當地少數民族的生活和信仰，避免與當地居民發(fā)生沖突；為安全考慮，晚間不宜自行單獨外 出。
8 、因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況根據《旅游法》進行補退；因旅游過程中的特殊情況， 在 不減少旅游景點游覽的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權利。
9 、如遇九寨溝因不可抗力因素導致行程無法按照原有完成，旅行社有權更改線路和景點，如遇不可抗 力 因素導致原有交通無法完成原有行程，額外增加交通費用需要游客自理！
10 、行程中未經協商的擅自離團，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費，并 不予承擔旅游者由此產生的額外費用。正常的項目退費 (門票，住宿) 以我社折扣價為標準，均不以掛 牌價為準。
11、除行程標明的游覽， 自由活動地點外，其它所有途經地均不為必須停留，游覽，介紹，講解等。
12、關于購物：旅游者已知曉參觀地內包含購物環(huán)境。由于旅游者自行造成的停留活動時間延長不計算 在內。如有 購買行為，請索要購物憑證并妥善保管；旅行過程中須經過的景區(qū)、停留點等配套自營 或衍生設置的含有購物可能的場所，均非屬于旅行社安排的單獨購物環(huán)節(jié)，請您特別注意甄選，謹慎選 擇 。在付款前務必仔細檢查，確保商品完好。
13 、本產品為出發(fā)地成團。根據發(fā)團需要，本產品有可能在部分行程段導游及團友的變化，請您諒解。 具體拼團次數及行程段視線路收客情況而定。
14 、我社會對團隊質量進行隨時監(jiān)控，請諒解散客拼團局限性，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以 便及時協助解決；旅游者在完團前，請認真客觀填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》，完團后反憒意見 與本人簽字意見相悖的，我社不予處理。為了旅游者的人身安全保障，團費中包含了為參團旅游者 (除3 歲以下及 70 歲以上) 代購旅游意外險 5 元/人 (我社未收取任何代辦費用) ，如因旅游者旅游過程中 造成的保障范圍內的意外事故，保險公司盜走按照投保條款進行賠償。解釋權及理賠權由承保保險公司 負責。旅行社僅協助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。如因道路交通事故造成客人身體傷害 及財物損失，路交通事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》 進行賠償 (不在意外險之列) 。如旅游者認為無需代購的，我社將于行程中現金退還。

旅游意外傷害保險

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務！為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知，請您在參團前仔細閱讀。

一、參團前準備事項：
1．根據當地氣候準備應時衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護區(qū)游覽，應穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經常上下鋪，尤其老年人會經常起夜，因此長時間乘坐火車時應準備一雙拖鞋；
⑸參加火車團或用不習慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。
3．安排好家中相應事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關上自來水龍頭、煤氣開關，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯系用的電話號碼。
4．出團時請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等，提前向導游出示證件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向導游出示，則證件無效。
二、出團注意事項：
1．認真閱讀出團通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時間、地點、集合標志、聯系人電話，要在規(guī)定的時間內到達指定的地點集合。帶好自己的證件、車票、機票、船票。安排好從家中到車站、機場、碼頭的路線和交通工具；參飛機團請務必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機一切損失由客人自行承擔，旅行社不承擔責任。
2．證件機票安全
⑴護照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管（到某些國家是由領隊保管）。如客人自身原因丟失護照，由此產生的一切費用和造成的損失費用由客人承擔。旅行社導游協助補辦護照手續(xù)，但所發(fā)生費用和機票變更費用需由游客承擔；
⑵機票一旦丟失需自費補票。請注意在每次使用機票換登機牌時，查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯，如多撕或錯撕，機票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、現金、支票、邀請函原件和復印件等，請務必隨身攜帶，一定不要放在托運的行李中。
3．在交通工具上注意事項
⑴按照國際慣例，團隊辦理登機手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此，如需調整座位，應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機上用餐時應將座椅靠背調直，以免影響他人。飛機上用餐每人一份，飲料免費，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙諉T聲明。若需服務可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運，切勿將現金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運，托運的行李一定要包裝結實并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機時扣好安全帶，不要在飛機上使用手提移動電話等相關電子品,不要在飛機上隨意走動。機艙內全面禁煙；
⑹在車廂內行走，隨時扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮в未蛘泻簦垖⑶胺阶恢鲃恿艚o老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機（火車）抵達目的地后，請您不要急于下飛機（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團人員會到機場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團隊在一起，避免走失。
4．酒店注意事項
⑴入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內設施（衛(wèi)浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內物品時，看清是否免費使用，如使用非免費物品請看清標價；
⑶出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內、寄存行李處或旅行車內；
⑸沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動期間最好結伴而行，去什么地方最好事先與領隊和導游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導游聯系尋求幫助，旅行社不承擔責任和由此產生的費用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費贈送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項
⑴抵達景區(qū)游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點等候導游返回尋找；
⑵團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當地所住飯店地址、全陪電話及導游電話，以免發(fā)生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或導游的指揮安排，不隨意活動，以免發(fā)生離群、掉隊、迷路等事件。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施；
⑶行程中或自由活動時盡量不參加危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑷因無法預測海嘯、臺風，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項目，如游客執(zhí)意下水也需根據自身情況仔細斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項目時，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持。患有心血管病的老年人，更要加強自我監(jiān)護。老人易疲勞且不易恢復，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時間步行游覽時應隨時坐下小憩并且隨時與全陪、導游聯系以便在第一時間得到救護；
⑻在走山路時靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點氣候多變，要隨時增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當地民俗。
⑿我社鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產損失，我社不承擔責任，不負責賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔任何責任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知，嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其它物品，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳，忌長時間曝曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經口進入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔責任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴防“病從口入”。對各地的風味小吃、土特產食品應以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導游打招呼，以便導游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔任何責任。
7．購物注意事項
⑴切勿在公共場所露財，購物時勿當眾清數鈔票。
⑵購買商品時請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。
以上內容請仔細閱讀后簽字確認，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞?，雙方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風險提示，并對自己的人身及財物安全負責。
                                              
客人（簽字)：                     
日期：   年   月   日